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Política de Privacidad y Cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos 3/2018 de 5 de Diciembre, MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS ( EL ROPERO) pone de manifiesto la presente Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de datos personales recogidos a través de www.elropero.es
Para MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS ( EL ROPERO) es muy importante la privacidad de sus datos y queremos ofrecerle una información completamente transparente sobre lo que hacemos con sus datos personales, de forma que pueda entender los usos que le damos y los derechos que tiene en relación a ellos.
Ponemos a su disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad para que pueda consultarla siempre que lo estime oportuno.
¿QUIÉNES SOMOS?
En MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS (EL ROPERO) tratamos sus datos personales como Responsables del Tratamiento. Somos los responsables de velar por la seguridad de sus datos.
¿QUÉ USO HACEMOS DE TUS DATOS?
Los datos obtenidos mediante formularios online, tendrán las siguientes finalidades:
- Gestionar su registro como usuario en la plataforma.
- Gestionar la compra de productos que nos ha solicitado.
- Atender sus consultas relacionadas con los servicios solicitados.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Compartiremos sus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, o colaboradores externos como proveedores de servicios tecnológicos, envíos de comunicaciones, proveedores de software con quien hemos llegado a un acuerdo y están ubicados dentro de la Unión Europea.
¿CUALES SON SUS DERECHOS?
Le informamos que podrá ejercer los siguientes Derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales para saber los datos que están siendo objeto de tratamiento por parte de MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS ( EL ROPERO) y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal que sea inexacto;
- Derecho de supresión en los casos en los que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo;
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 2 sea el interés legítimo. La empresa dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 2 sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS ( EL ROPERO) para el tratamiento de sus datos.
- Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de la siguiente forma:
- Mediante solicitud descrita dirigida a MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS , Plaza Doctor Federico Navarro, 2- 41710 Utrera,
Por último, el titular de los datos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Identidad: MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS
Cif. 75.402.012 P
Dirección postal: Plaza Doctor Federico Navarro, 2-41710 Utrera, Sevilla
Teléfono: 955.86.43.57
Correo electrónico: elropero@elropero.es
| Finalidad del tratamiento | Base legal | Destinatarios | Transferencias internacionales | Plazo de conservación |
| Para gestionar su registro como usuario de la Plataforma.
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En caso que decida registrarse como usuario en nuestra Plataforma, necesitamos tratar sus datos para identificarse como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente. |
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del registro en nuestra plataforma. En caso de no facilitarlos no podremos gestionar su registro. | Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos:
– Entidades financieras, – Proveedores de servicios tecnológicos, |
No se tiene previsto realizan transferencias internacionales de tus datos personales. | Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja). |
| Gestionar la compra de los productos que nos ha solicitado.
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Esta finalidad incluye: – Contactar en relación a comunicaciones informativas relacionadas con las Funcionalidades o productos, productos o servicios. – Gestionar el pago de los productos que compre, independientemente del medio de pago utilizado.
Por ejemplo:
– Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra usted y nosotros durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener com consecuencia el bloqueo de la transacción. – Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado la compra. – Gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas, reservas de productos a través de la Plataforma, según dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento. – Con fines de facturación y para poner a su disposición tickets y facturas de las compras que haya realizado en la Plataforma. |
El tratamiento de sus datos es necesario para la formalización y ejecución del contrato de compraventa.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realiza una compra, ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros. |
Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos:
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| Atender reclamaciones y consultas
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Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su reclamación o consulta. |
Consideramos que tenemos un interés legítimo en atender a los requerimientos de información, incidencias y reclamaciones. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales. |
Sus datos serán cedidos a a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos:
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No se tiene previsto realizan transferencias internacionales de tus datos personales. | Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada |
| Análisis de usabilidad y de Calidad.
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Si accede a nuestra Plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma e introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar. |
Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el
tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad. |
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Hemos revisado todos nuestros procedimientos para cumplir con el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 y hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad de sus datos personales y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de los mismos.
Hemos adoptado una política de privacidad interna y hemos instruido a nuestros empleados en relación a la misma.
También exigimos que los terceros que nos prestan servicios y puedan tener acceso a sus datos, compartan nuestro compromiso con el mantenimiento de su privacidad y el cumplimiento con los requisitos de confidencialidad de MARÍA ÁNGELES ARENAS RIVAS ( EL ROPERO).
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